Пользовательское соглашение

1. Общие положения и термины

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сервиса «Happ Доступ», доступного на сайте happ-dostup.ru (далее — «Сервис»), и является юридически значимым документом, регулирующим отношения между Сервисом и пользователем.

1.2. Сервис — совокупность программно-аппаратных средств и цифровых услуг, обеспечивающих выдачу и обслуживание персональных конфигураций подключения для частного использования на устройствах пользователя.

1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ и использующее Сервис для личных, некоммерческих нужд.

1.4. Конфигурация — набор данных подключения (ссылка, файл или параметры), выдаваемый пользователю после оплаты и предназначенный для запуска в совместимом клиентском приложении.

1.5. Начиная использование Сервиса — оформляя заказ, производя оплату, получая или активируя конфигурацию — пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, полностью понимает и безоговорочно принимает его условия.

1.6. Если пользователь не согласен с каким-либо условием Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Предмет и характер услуг

2.1. Сервис предоставляет цифровые услуги нематериального характера: выдачу персональной конфигурации подключения, её техническое обслуживание в течение оплаченного периода и сопутствующую пользовательскую поддержку.

2.2. Услуги оказываются исключительно в электронной форме, без поставки физического товара и без передачи каких-либо материальных носителей.

2.3. Конфигурация предназначена для личного использования пользователем и не подлежит перепродаже, публичному распространению или передаче третьим лицам.

2.4. Пользователь понимает, что качество и доступность услуг зависят от технического состояния сети Интернет, оборудования пользователя, ограничений, вводимых операторами связи и иными третьими лицами, а также от корректности действий самого пользователя.

3. Порядок предоставления доступа

3.1. Доступ предоставляется после успешной оплаты выбранного тарифа.

3.2. Конфигурация и инструкция по её запуску направляются на адрес электронной почты, указанный пользователем при оформлении заказа, и/или становятся доступны через Telegram-бот Сервиса.

3.3. Услуга считается оказанной с момента фактической выдачи конфигурации, ссылки для подключения или активации доступа.

3.4. Пользователь обязан указывать корректный и принадлежащий ему адрес электронной почты. Сервис не несёт ответственности за неполучение конфигурации вследствие ошибки в указанных пользователем данных.

4. Права и обязанности пользователя

4.1. Пользователь обязан использовать Сервис только в личных целях и в рамках применимого законодательства.

4.2. Пользователь обязан не передавать данные доступа третьим лицам и самостоятельно обеспечивать сохранность полученной конфигурации и доступа к своей электронной почте.

4.3. Пользователь вправе обращаться в поддержку Сервиса по вопросам подключения, оплаты и работы услуги.

4.4. Пользователь обязан проверить корректность выбранного тарифа и указанных данных до момента оплаты.

5. Права и обязанности Сервиса

5.1. Сервис обязуется предоставить оплаченную услугу и обеспечивать её работу в течение оплаченного периода в пределах своих технических возможностей.

5.2. Сервис вправе проводить плановые и внеплановые технические работы, временно ограничивающие доступность услуги, стремясь минимизировать их влияние на пользователей.

5.3. Сервис вправе приостановить или прекратить обслуживание пользователя в случае нарушения им условий настоящего Соглашения или использования Сервиса в противоправных целях.

5.4. Сервис обязуется обрабатывать персональные данные пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

6. Ограничения использования

6.1. Запрещается использовать Сервис для совершения действий, нарушающих законодательство, права третьих лиц или причиняющих вред инфраструктуре Сервиса и третьих лиц.

6.2. Запрещается предпринимать попытки несанкционированного доступа к инфраструктуре Сервиса, а также любые действия, направленные на нарушение её штатной работы.

6.3. Нарушение ограничений, установленных настоящим разделом, является основанием для приостановления обслуживания без возврата средств.

7. Стоимость, оплата и продление

7.1. Стоимость услуг и состав тарифов указываются на сайте и в интерфейсах Сервиса до момента оплаты.

7.2. Оплата производится через подключённые платёжные сервисы; перечень доступных способов оплаты отображается при оформлении заказа.

7.3. По истечении оплаченного периода доступ к услуге прекращается; для продолжения использования пользователь оформляет новый оплачиваемый период.

8. Возврат средств

8.1. Условия и сроки возврата денежных средств определяются отдельной Политикой возврата, размещённой на сайте Сервиса.

8.2. После фактической выдачи цифрового доступа возврат осуществляется только в случаях, предусмотренных Политикой возврата, в частности при технической неисправности по вине Сервиса или невыдаче услуги в установленный срок.

9. Ответственность и ограничение ответственности

9.1. Услуги предоставляются по модели «как есть» и «как доступно».

9.2. Сервис не гарантирует абсолютную бесперебойность работы, постоянную скорость соединения и совместимость со всеми устройствами, приложениями и сетями пользователя.

9.3. Сервис не несёт ответственности за действия третьих лиц, ограничения операторов связи, а также за последствия неправомерного или ненадлежащего использования Сервиса пользователем.

9.4. Ответственность Сервиса в любом случае ограничивается стоимостью оплаченного пользователем периода услуги.

10. Персональные данные

10.1. Порядок сбора, обработки, хранения и защиты данных пользователя определяется Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

10.2. Принимая условия Соглашения, пользователь соглашается на обработку своих данных на условиях указанной Политики и на получение сервисных уведомлений, связанных с работой Сервиса и его заказом.

11. Изменение условий

11.1. Сервис вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция всегда размещается на сайте happ-dostup.ru с указанием даты обновления.

11.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Соглашения.

12. Поддержка и порядок обращения

12.1. По вопросам работы услуги, оплаты и возврата пользователь может обратиться в поддержку через официальный Telegram-бот Сервиса или по адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа.

12.2. Сервис рассматривает обращения пользователей в разумные сроки в порядке, установленном соответствующими документами Сервиса.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящее Соглашение действует с момента начала использования Сервиса и до прекращения такого использования.

13.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных его положений.