Публичная оферта

1. Общие положения и предмет оферты

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») сервиса «Happ Доступ», доступного на сайте happ-dostup.ru (далее — «Сервис»), и предлагает пользователю заключить договор на оказание цифровых услуг на изложенных ниже условиях.

1.2. Предметом Оферты является предоставление пользователю доступа к цифровой услуге по выдаче и обслуживанию персональной конфигурации подключения на выбранный срок и на выбранных условиях тарифа.

1.3. Оферта, а также вся информация об услугах, тарифах и условиях, размещённая на сайте happ-dostup.ru, признаётся неотъемлемой частью договора между Сервисом и пользователем.

1.4. Договор считается заключённым на условиях Оферты с момента её акцепта пользователем и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

2. Термины и определения

2.1. Пользователь — дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, действующее от своего имени и в своих интересах, оформляющее заказ и использующее Сервис для личных, некоммерческих нужд, не имеющее законодательных ограничений для заключения договора.

2.2. Услуга — цифровая услуга нематериального характера по выдаче персональной конфигурации подключения, её техническому обслуживанию в течение оплаченного периода и сопутствующей пользовательской поддержке.

2.3. Конфигурация — набор данных подключения (ссылка, файл или параметры), выдаваемый пользователю после оплаты и предназначенный для запуска в совместимом клиентском приложении на устройстве пользователя.

2.4. Тариф — набор условий услуги (срок, ограничения, стоимость), выбираемый пользователем до оплаты.

2.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие пользователем условий Оферты в порядке, установленном разделом 3.

3. Порядок акцепта оферты

3.1. Акцептом Оферты является совершение пользователем оплаты выбранного тарифа через сайт, Telegram-бот или иные интерфейсы Сервиса.

3.2. До момента оплаты пользователь обязан полностью ознакомиться с условиями настоящей Оферты и Политики конфиденциальности и подтвердить своё согласие с ними предусмотренным в интерфейсе способом.

3.3. Совершая акцепт, пользователь подтверждает, что указанные им данные (в частности, адрес электронной почты) полны и достоверны, что он является единоличным и правомерным владельцем указанного адреса электронной почты, и что все действия, совершённые с использованием его доступа, считаются совершёнными им самим.

3.4. Пользователь подтверждает, что не пребывает в заблуждении относительно характеристик и функционала Услуги, условий договора и собственных действий, и что принимает условия Оферты добровольно.

3.5. Сервис вправе отказать пользователю в оказании услуги или аннулировать заказ, если имеются основания полагать, что указанные данные недостоверны либо что Услуга используется или будет использоваться с нарушением условий Оферты или законодательства.

4. Характер услуг и модель предоставления

4.1. Услуги оказываются исключительно в электронной форме, без поставки физического товара и без передачи каких-либо материальных носителей.

4.2. Услуга предоставляется по модели «как есть» и «как доступно». Сервис не гарантирует, что Услуга не содержит ошибок, будет соответствовать всем ожиданиям пользователя и будет корректно работать в сочетании с любым программным или аппаратным обеспечением пользователя.

4.3. Пользователь понимает, что качество и доступность Услуги зависят от технического состояния сети Интернет, оборудования и приложений пользователя, ограничений, вводимых операторами связи и иными третьими лицами, а также от корректности действий самого пользователя.

4.4. Сервис стремится обеспечивать постоянную доступность Услуги, однако вправе временно приостанавливать её работу на время плановых или внеплановых технических работ, при сбоях, системных нарушениях в сети Интернет или при иных обстоятельствах непреодолимой силы.

5. Предоставление доступа и выдача конфигурации

5.1. Доступ к Услуге предоставляется после успешной оплаты выбранного тарифа.

5.2. Конфигурация и инструкция по её запуску направляются на адрес электронной почты, указанный пользователем при оформлении заказа, и/или становятся доступны через Telegram-бот Сервиса.

5.3. Услуга считается оказанной с момента фактической выдачи конфигурации, ссылки для подключения или активации доступа.

5.4. Пользователь обязан указывать корректный и принадлежащий ему адрес электронной почты. Сервис не несёт ответственности за неполучение конфигурации вследствие ошибки в указанных пользователем данных или недоступности его почты.

5.5. Конфигурация предназначена для личного использования и не подлежит перепродаже, публичному распространению или передаче третьим лицам.

6. Стоимость, оплата и продление

6.1. Стоимость услуг и состав тарифов указываются на сайте и в интерфейсах Сервиса до момента оплаты; пользователь обязан проверить корректность выбранного тарифа и указанных данных до оплаты.

6.2. Оплата производится через подключённые платёжные сервисы; перечень доступных способов оплаты и итоговая сумма отображаются при оформлении заказа.

6.3. По истечении оплаченного периода доступ к Услуге прекращается; для продолжения использования пользователь оформляет и оплачивает новый период.

6.4. Сервис вправе по своему усмотрению предоставлять пользователю персональные скидки или освобождать его от оплаты отдельных периодов обслуживания.

7. Безопасность платежей

7.1. При оплате банковской картой обработка платежа, включая ввод реквизитов карты, происходит на защищённой странице платёжного (процессингового) сервиса, прошедшего международную сертификацию.

7.2. Конфиденциальные платёжные данные пользователя (реквизиты карты и иные данные, необходимые для проведения платежа) вводятся на стороне платёжного сервиса и Сервису не передаются и им не хранятся.

7.3. Передача платёжных данных осуществляется с использованием защищённых протоколов шифрования, что обеспечивает безопасность операций с банковскими картами.

8. Возврат средств

8.1. Условия и сроки возврата денежных средств определяются отдельной Политикой возврата, размещённой на сайте Сервиса, и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

8.2. После фактической выдачи цифрового доступа возврат осуществляется только в случаях, предусмотренных Политикой возврата, в частности при технической неисправности по вине Сервиса или невыдаче услуги в установленный срок.

8.3. Заявление на возврат направляется пользователем в поддержку Сервиса и рассматривается в сроки, установленные Политикой возврата. Возврат производится по тем платёжным реквизитам, с которых была произведена оплата.

8.4. При возврате комиссии платёжных сервисов, удержанные при оплате, пользователю не возвращаются.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Сервис обязуется предоставить оплаченную Услугу и обеспечивать её работу в течение оплаченного периода в пределах своих технических возможностей, а также обрабатывать данные пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9.2. Сервис вправе приостановить или прекратить обслуживание пользователя при нарушении им условий Оферты, при подозрении на несанкционированный доступ, при поступлении запроса уполномоченного органа, а также в иных случаях, предусмотренных Офертой.

9.3. Пользователь обязан использовать Услугу только в личных целях и в рамках применимого законодательства, не передавать данные доступа третьим лицам и самостоятельно обеспечивать сохранность полученной конфигурации и доступа к своей электронной почте.

9.4. Пользователь вправе обращаться в поддержку Сервиса по вопросам подключения, оплаты, возврата и работы Услуги.

10. Ограничения использования

10.1. При использовании Сервиса пользователь не вправе: использовать его в нарушение условий Оферты или законодательства; перепродавать, сдавать в аренду или иным образом передавать доступ третьим лицам; предпринимать попытки несанкционированного доступа к инфраструктуре Сервиса или подключённым к ней системам.

10.2. Пользователь не вправе вмешиваться в работу Сервиса и серверов, на которых он размещён, обходить средства защиты, применять средства автоматизированного сбора данных, а также осуществлять обратный инжиниринг, декомпиляцию или модификацию программных компонентов Сервиса.

10.3. Пользователь обязуется не совершать действий, способных нанести материальный, технический или репутационный ущерб Сервису, его подрядчикам и инфраструктуре, в том числе распространением недостоверной информации о Сервисе.

10.4. Нарушение ограничений, установленных настоящим разделом, является основанием для приостановления или прекращения обслуживания без возврата средств.

11. Информационная безопасность

11.1. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих данных доступа. Все действия, совершённые с их использованием, считаются совершёнными самим пользователем.

11.2. При обнаружении несанкционированного доступа к своему доступу или утраты данных доступа пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом Сервис.

11.3. Пользователь согласен с тем, что при поступлении запроса уполномоченных органов в случаях, прямо предусмотренных применимым законодательством, Сервис вправе раскрыть сведения об использовании Услуги пользователем.

12. Ответственность и ограничение ответственности

12.1. Сервис не гарантирует абсолютную бесперебойность работы, постоянную скорость соединения и совместимость со всеми устройствами, приложениями и сетями пользователя.

12.2. Сервис не несёт ответственности за качество доступа пользователя к сети Интернет, за сбои в работе сетей связи, оборудования, программного обеспечения и сервисов третьих лиц, а также за последствия неправомерного или ненадлежащего использования Услуги пользователем.

12.3. Сервис не несёт ответственности за действия третьих лиц, включая недобросовестные попытки получить доступ к его инфраструктуре, при этом обязуется принимать разумные меры для недопущения подобных ситуаций.

12.4. Совокупная ответственность Сервиса по любым претензиям, связанным с исполнением договора, в любом случае ограничивается стоимостью оплаченного пользователем периода Услуги.

13. Интеллектуальная собственность

13.1. Исключительные права на Сервис, его программные компоненты и содержимое сайта принадлежат Сервису либо его правообладателям и защищены.

13.2. Пользователь не вправе совершать с Сервисом и его содержимым какие-либо действия, кроме необходимых для заказа и получения Услуги в рамках настоящей Оферты.

14. Изменение оферты

14.1. Сервис вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту путём публикации новой редакции на сайте happ-dostup.ru с указанием даты обновления.

14.2. Пользователю рекомендуется самостоятельно с разумной периодичностью проверять актуальную редакцию Оферты. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией.

15. Контакты и обмен корреспонденцией

15.1. Обмен юридически значимыми сообщениями между сторонами осуществляется по официальным контактам: со стороны Сервиса — через официальный Telegram-бот и указанные на сайте каналы поддержки, со стороны пользователя — по адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа.

15.2. Пользователь несёт риски, связанные с утратой актуальности своих контактных данных, и обязан поддерживать их в актуальном состоянии.

16. Заключительные положения

16.1. Настоящая Оферта действует с момента её акцепта и до полного исполнения сторонами своих обязательств.

16.2. Если отдельное положение Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительности остальных её положений; такое положение подлежит замене положением, максимально близким по смыслу к первоначальному.